一,项目名称:XXX婚庆＆花艺

二,公司项目策化

      1. 项目背景

千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着"美好",特别是现在.随着人们的生活水平不断进步,生活质量不断提高.对生活的追求!鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。而在淮南市场，婚庆布场和艺术家居插花才刚刚起步。因此，婚庆＆花艺是很有市场前景的。

     2. 花店使命

     有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展.我们的完美将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户.为您打造一个梦幻般的婚礼，带给您美好与幸福！

     3.公司目标

     成为淮南市最好的婚庆公司及花艺公司。

     本花店将用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡. 通过引导启发，使消费者更加了解喜爱花艺。并且，让婚庆花艺布场深入人心。

     三,经营环境与客户分析

     1.行业分析

幻蝶轩 婚庆＆花艺是以婚庆和花艺为主，面向全市居民的花卉店。目标客户有新婚夫妇，家居人士，公司开业庆典，宴会，庆典，扫墓等等。市场面大，范围广，只要有影响力，就能深入人心。

   2.目标客户分析

有学生，家居者，新人等普通消费者，也有公司，酒店，机关等大型客户。不管是哪类客户，提供优质产品和良好服务是必须的。不论是花艺还是包装，我们都要打出自己的特色。

     四,经营策略

     1.小组成员:

     王娟(组长) 主要负责花店的经营管理及开发计划。

     陈明      主要负责经营策略与项目规划。

     X X       主要负责市场调查和结果分析。

     2.营销策略分析

     2.1 品牌策略

     花店建设初始,我们便非常重视品牌. 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新.

     2.2 价格策略 完美花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.

     2.3 促销策略

     ⑴宣传策略

利用发传单，贴广告，与各大报社，电视台，婚庆公司，婚纱摄影，花店花卉中心建立良好关系，互惠互利，争取双赢。   

     ⑵服务方面

     完美花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:

     1.打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.

     2.设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料.

     3.第一次买花或订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.

     4.不定期的在网上与消费者交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.

     5.对待消费者的问题必须详细解答并面带微笑

     6.建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统

渠道建设

     就目前来看,花店主要是与一级批发商建立业务关系.选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供

货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花.通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见.

     3.幻蝶轩策略实施

     1.市场范围选择 在投入期仅选择学校，医院，酒店，婚纱影楼为目标试点，加大合作。

   2.重点宣传客户,宣传对象以学生及未婚夫妇为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.

     3.在每学期开学时作好宣传,将宣传单分发至学生宿舍. 宣传内容包括:

     ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"幻蝶轩"地址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂.

     ⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出.

       ⑶请学校广播站播发"幻蝶轩"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日.

     ⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"幻蝶轩"地址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由花店付款.

     ⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如学校记者团,地方电视台等.

     五,营销效果预测与分析

     1.营业额收入

     据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在500元以上.

     2.支付方式

     现金支付

     3.订货方式

     现场订购， E-MAIL定单,QQ订单,电话订购.另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购.

     4.客户特点 年轻化,100%为青年人,以男性为主;他们信誉高,文化素质高，无坏帐现象.

     5.消费特点

     60元以下的鲜花最受欢迎.

     六,经营成本预估

     1.原则:

     把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值

     2.初期投资:

     这一时期,资金主要用于店面租金,店面布置,产品采购,前期宣传,物流配送等方面

上.预计需要人民币2万元左右.从花店的布置到正常运作起大约需要一个月的时间.

     3.第二期投资

     这一阶段我们的服务将淮南市各大高校，婚庆公司，酒店等.服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高.其资金来源主要是花店前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷.（完）

                                                    鲜花批发网---海芳花卉